Polityka prywatności

§1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników, klientów oraz osób odwiedzających sklep internetowy Mięsny Smak, dostępny pod adresem https://miesny-smak.shop.

  2. Administratorem danych osobowych jest Mięsny Smak, z siedzibą pod adresem Cypriana Kamila Norwida 14, 05-270 Marki, Poland, tel. +48575221657, e-mail: info@miesny-smak.shop.

  3. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000).

  4. Niniejsza Polityka ma na celu zapewnienie przejrzystości wobec osób, których dane dotyczą, oraz spełnienie obowiązku informacyjnego wynikającego z art. 13 i 14 RODO.

§2 Administrator danych i inspektor ochrony danych

  1. Administratorem danych jest Mięsny Smak.

  2. Sklep nie wyznaczył inspektora ochrony danych (IOD), ponieważ zgodnie z art. 37 RODO nie ma takiego obowiązku. W sprawach związanych z danymi osobowymi prosimy o kontakt pod adresem e-mail: info@miesny-smak.shop lub telefonicznie: +48575221657.

§3 Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

  1. Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

    a) realizacja zamówień i umów sprzedaży – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy);

    b) obsługa reklamacji i zwrotów – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora);

    c) wysyłka newslettera i informacji handlowych – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) – w przypadku braku zgody dane nie są przetwarzane w tym celu;

    d) cele marketingowe, w tym profilowanie w celu dostosowania oferty – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes);

    e) cele statystyczne i analityczne w celu ulepszania usług – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes);

    f) dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO;

    g) wypełnienie obowiązków prawnych, w tym podatkowych i księgowych – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

  2. W przypadku marketingu bezpośredniego, w tym wysyłki informacji o promocjach, Sklep stosuje przepisy ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204) oraz dyrektywy 2002/58/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 12 lipca 2002 r. dotyczącej przetwarzania danych osobowych i ochrony prywatności w sektorze łączności elektronicznej.

§4 Rodzaje przetwarzanych danych

  1. Sklep przetwarza następujące dane osobowe:

    a) imię i nazwisko;

    b) adres e-mail;

    c) numer telefonu;

    d) adres dostawy (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miasto, kraj);

    e) adres do faktury (jeśli inny);

    f) informacje o zamówieniach, historii zakupów, preferencjach;

    g) adres IP, dane dotyczące urządzenia, pliki cookies oraz inne dane zbierane automatycznie podczas korzystania ze strony;

    h) w przypadku płatności – dane niezbędne do realizacji transakcji (przetwarzane przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych).

  2. Nie przetwarzamy danych szczególnych kategorii (tzw. danych wrażliwych) ani danych dotyczących wyroków skazujących, chyba że użytkownik dobrowolnie je udostępni, a będzie to konieczne do realizacji umowy.

§5 Okres przechowywania danych

  1. Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów określonych w §3, a po tym czasie przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności:

    a) dane dotyczące umów – do 6 lat od końca roku kalendarzowego, w którym umowa została wykonana (zgodnie z przepisami podatkowymi, art. 86 § 1 ustawy – Ordynacja podatkowa);

    b) dane dotyczące reklamacji – do czasu przedawnienia roszczeń (zgodnie z Kodeksem cywilnym, co do zasady 3 lub 6 lat);

    c) dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej cofnięcia.

  2. Po upływie tych okresów dane są trwale usuwane lub anonimizowane.

§6 Odbiorcy danych

  1. Dane osobowe mogą być udostępniane następującym podmiotom:

    a) dostawcom usług płatniczych (np. operatorzy kart płatniczych, systemy bankowe);

    b) firmom kurierskim i pocztowym w celu realizacji dostawy;

    c) dostawcom usług IT, hostingowym, serwisom e-mail;

    d) podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne i doradcze;

    e) uprawnionym organom państwowym na ich żądanie.

  2. Wszyscy odbiorcy danych są zobowiązani do zachowania poufności i przetwarzania danych zgodnie z RODO.

§7 Przekazywanie danych do państw trzecich

  1. Co do zasady, dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich (poza EOG) ani organizacji międzynarodowych.

  2. W przypadku korzystania z narzędzi dostarczanych przez podmioty z siedzibą w USA (np. Google Analytics), dane mogą być przekazywane na podstawie decyzji Komisji Europejskiej dotyczącej odpowiedniego stopnia ochrony (tzw. Tarcza Prywatności – Privacy Shield) lub standardowych klauzul umownych – zgodnie z wyrokiem Trybunału Sprawiedliwości UE z dnia 16 lipca 2020 r. (sprawa C-311/18, Schrems II).

§8 Prawa osób, których dane dotyczą

  1. Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do:

    a) dostępu do swoich danych (art. 15 RODO);

    b) sprostowania danych (art. 16 RODO);

    c) usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – art. 17 RODO;

    d) ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO);

    e) przenoszenia danych (art. 20 RODO);

    f) wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO);

    g) cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem (art. 7 ust. 3 RODO);

    h) wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO) na adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

  2. W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: info@miesny-smak.shop lub pisemnie na adres siedziby.

§9 Pliki cookies i technologie śledzące

  1. Sklep używa plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, analiz statystycznych, dostosowania treści oraz marketingu.

  2. Szczegółowe informacje na temat plików cookies znajdują się w odrębnej Polityce Cookies dostępnej na stronie.

  3. Użytkownik ma możliwość zarządzania plikami cookies za pomocą ustawień przeglądarki. Brak zmiany ustawień oznacza zgodę na ich użycie.

  4. Sklep stosuje narzędzia analityczne, takie jak Google Analytics, które mogą zbierać anonimowe dane o ruchu. Google Analytics działa na podstawie umowy powierzenia danych.

§10 Bezpieczeństwo danych

  1. Sklep stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych przed utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem oraz naruszeniem.

  2. Dane przesyłane są z wykorzystaniem protokołu SSL/TLS zapewniającego szyfrowanie.

§11 Zmiany polityki prywatności

  1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w przypadku zmian prawnych lub technologicznych.

  2. O każdej zmianie użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji na stronie https://miesny-smak.shop.

§12 Postanowienia końcowe

  1. Niniejsza Polityka Prywatności jest zgodna z wymogami RODO, ustawą o ochronie danych osobowych, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz wytycznymi Google Ads dotyczącymi przejrzystości przetwarzania danych, zgody na cookies i marketingu.

  2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego oraz unijnego.